Laaggeletterheid herkennen
Meer dan 2 miljoen inwoners van Nederland boven 18 jaar hebben moeite met lezen en schrijven, rekenen en/of gebruik van computer of mobiel. Dat zorgt voor blijvende problemen in hun werk, hun gezin en gezondheid. Er zijn goede en praktische oplossingen beschikbaar voor deze grote groep mensen die overal gevolgd kunnen worden.
Hoe zorgen we ervoor dat deze groep mensen verder geholpen gaat worden? Hoe stem je af met iemand die het allemaal niet snel begrijpt? Hoe pak je dit aan? In alle maatschappelijke sectoren van onderwijs, overheid, zorg, sociaal domein is het van belang om mensen met lage basisvaardigheden op de juiste manier van dienst te zijn, zodat de dienstverlening ook echt werkt. Daarbij is dit ook de kans om hem of haar verder te helpen richting cursus. Maar hoe pak je dat aan?
Ontdek de simulatie
In de eerste situatie ontmoet je Paul, 53 jaar, op een ouderavond. Jij bent bezorgd omdat het kampformulier voor zijn dochter Rosa nog niet is ontvangen. Je merkt al snel dat Paul moeite heeft met lezen en schrijven. Voorzichtig en geduldig help je hem door de benodigde informatie te verstrekken en geef je hem aanwijzingen over hoe hij in de toekomst kan werken aan zijn basisvaardigheden.
Het volgende gesprek is met Joyce, 33 jaar, die advies zoekt over afvallen. Gedurende het gesprek merk je dat de informatie niet goed overkomt. Je past je communicatiestijl aan en gebruikt eenvoudige, duidelijke taal om het belang van caloriebeheersing uit te leggen. Je beseft dat Joyce ook baat zou hebben bij ondersteuning in haar basisvaardigheden en bespreekt de mogelijkheden voor verdere educatie.
"De reactie van Delano toen ik hem over de brief uitlegde verraste mij heel erg. Er zat zo veel woede achter, maar nu ik hem beter begrijp is het best logisch."
Ten slotte spreek je met Delano, 22 jaar, die een waarschuwingsbrief heeft ontvangen wegens het niet opgeven van inkomsten. Tijdens dit gesprek leg je hem rustig uit wat de brief betekent en wat de consequenties zijn. Je voelt zijn frustratie en moedigt hem aan om zijn taalvaardigheden te verbeteren, zodat hij in de toekomst beter uitgerust is om met dergelijke situaties om te gaan.
Elk van deze gesprekken benadrukt het belang van empathie, geduld en duidelijke communicatie in de interactie met personen die moeite hebben met basisvaardigheden. Aan het einde van elke casus ontvang je een overzicht en score van bereikt resultaat. Jij wordt gevraagd om het gesprek te herhalen en gebruik te maken van de tips uit de feedback.
Leerdoelen
In de simulatie krijgt de gebruiker de mogelijkheid om te oefenen met de volgende leerdoelen:
– Gespreksstructuur aanhouden
– Vertrouwen opbouwen
– Laaggeletterdheid onderzoeken, benoemen en normaliseren
– Taalniveau aanpassen
– Verwijzen naar passende cursus of hulp
Leerproces en -resultaten
Na afloop van elke casus verschijnt een feedback scherm om terug te lezen wat goed ging, en wat nog beter kan in de vorm van tips. Pas de tips toe in de volgende spelronde om te ervaren hoe het beter kan. Door meerdere keren hetzelfde scenario te doorlopen leer je jouw eigen fout corrigeren. Al deze data wordt zorgvuldig opgeslagen en inzichtelijk gemaakt via onze resultatenmodule.
Gebruik van de simulatie
Onze VR-simulatie is gemaakt om je snel en goed te leren hoe je in medische noodsituaties moet handelen. Elke oefenronde duurt maar 5 tot 10 minuten. Dit is kort genoeg om je aandacht erbij te houden, maar lang genoeg om echt iets te leren.
We raden je aan om minstens drie keer te oefenen. Zo leer je het beste. Door vaker te oefenen, onthoud je de medische stappen beter en word je zelfverzekerder.
Met onze VR-simulatie oefen je veilig. Je leert belangrijke vaardigheden zonder echte risico’s. Dit is superhandig voor medisch personeel dat snel en goed wil leren reageren als elke seconde telt.
Support en onderhoud
Casus ‘Gemeente’: Deze casus is gecreëerd in samenwerking met de gemeente Den Bosch, waardoor we specifieke situaties uit de gemeentelijke context hebben kunnen simuleren.
Casussen ‘School’ en ‘Diëtist’: Ontwikkeld in partnerschap met HAN, deze scenarios bieden inzichten in educatieve en gezondheidszorginstellingen.
Nieuwe Casus voor Social Work (2024): We zijn bezig met de ontwikkeling van een gloednieuwe casus voor Social Work, die begin 2024 wordt gelanceerd, opnieuw in samenwerking met HAN. Deze casus zal zich richten op de unieke uitdagingen binnen het sociaal werk.
Regelmatige Updates: Elke versie introduceert nieuwe functies en verbeteringen, gebaseerd op de nieuwste inzichten en gebruikersfeedback.
Technische Ondersteuning: Ons team biedt voortdurende technische ondersteuning om ervoor te zorgen dat de simulatie soepel en effectief functioneert.
Leerdoelen
In de simulatie krijgt de gebruiker de mogelijkheid om te oefenen met de volgende leerdoelen:
– Gespreksstructuur aanhouden
– Vertrouwen opbouwen
– Laaggeletterdheid onderzoeken, benoemen en normaliseren
– Taalniveau aanpassen
– Verwijzen naar passende cursus of hulp
Leerproces en resultaten
Na afloop van elke casus verschijnt een feedback scherm om terug te lezen wat goed ging, en wat nog beter kan in de vorm van tips. Pas de tips toe in de volgende spelronde om te ervaren hoe het beter kan. Door meerdere keren hetzelfde scenario te doorlopen leer je jouw eigen fout corrigeren. Al deze data wordt zorgvuldig opgeslagen en inzichtelijk gemaakt via onze resultatenmodule.
Gebruik van de simulatie
Onze VR-simulatie is gemaakt om je snel en goed te leren hoe je in medische noodsituaties moet handelen. Elke oefenronde duurt maar 5 tot 10 minuten. Dit is kort genoeg om je aandacht erbij te houden, maar lang genoeg om echt iets te leren.
We raden je aan om minstens drie keer te oefenen. Zo leer je het beste. Door vaker te oefenen, onthoud je de medische stappen beter en word je zelfverzekerder.
Met onze VR-simulatie oefen je veilig. Je leert belangrijke vaardigheden zonder echte risico’s. Dit is superhandig voor medisch personeel dat snel en goed wil leren reageren als elke seconde telt.
Support en onderhoud
Casus ‘Gemeente’: Deze casus is gecreëerd in samenwerking met de gemeente Den Bosch, waardoor we specifieke situaties uit de gemeentelijke context hebben kunnen simuleren.
Casussen ‘School’ en ‘Diëtist’: Ontwikkeld in partnerschap met HAN, deze scenarios bieden inzichten in educatieve en gezondheidszorginstellingen.
Nieuwe Casus voor Social Work (2024): We zijn bezig met de ontwikkeling van een gloednieuwe casus voor Social Work, die begin 2024 wordt gelanceerd, opnieuw in samenwerking met HAN. Deze casus zal zich richten op de unieke uitdagingen binnen het sociaal werk.
Regelmatige Updates: Elke versie introduceert nieuwe functies en verbeteringen, gebaseerd op de nieuwste inzichten en gebruikersfeedback.
Technische Ondersteuning: Ons team biedt voortdurende technische ondersteuning om ervoor te zorgen dat de simulatie soepel en effectief functioneert.
Een samenwerking met
