Neem contact op voor een prijsopgave
Patiëntcomfort en -communicatie
Ga het gesprek aan met verschillende patiënten.
Twee praktische casussen
Oefen met verbale en non-verbale communicatie in twee casussen.
Virtual Reality
Realistisch gesprekken oefenen in een VR-omgeving.
Beheeromgeving
Online beheeromgeving en een LMS-koppeling.
De oplossing voor het trainen van communicatietechnieken
In een zorgomgeving is goede communicatie tussen gezondheidswerkers en patiënten erg belangrijk. Om hiermee te oefenen, hebben wij samen met het Radboud Universitair Medisch Centrum de VR-training Patiëntcomfort en -communicatie ontwikkeld.
De VR-applicatie stelt gezondheidswerkers in staat om communicatietechnieken voor patiëntcomfort te oefenen in een veilige omgeving. Spelers gaan aan de slag op twee niveaus: het eerste niveau legt de focus op verbale communicatie; gebruik de juiste woorden om de communicatie te sturen. Op het tweede niveau gaat de speler aan de slag met lichaamshouding: leer de houding van de patiënt te spiegelen en tegelijkertijd de juiste woorden te gebruiken.
Hoe werkt dit nou precies? De VR applicatie is een toepassing van het door The Simulation Crew ontwikkelde IVA platform. In dit platform wordt gebruik gemaakt van spraakherkenning. De keuze om met open (vrije) spraakinvoer te gaan werken kwam voort uit de wens om een zo natuurlijk mogelijke gesprekssituatie te creëren. Deze manier werkt zonder de beperkingen die ‘multiple choice communicatie’ met zich meebrengt. Hierin wordt immers de suggestie al weggegeven: iets dat er in werkelijkheid niet is. In werkelijkheid zal je op eigen initiatief je woorden moeten vinden en moeten omgaan met de situatie. Naast verbale communicatie wordt ook de non-verbale communicatie meegenomen, zoals oogcontact. Via een web-based dashboard is er inzicht in voortgang en resultaten van de deelnemers.
Gebruik van vrije spraak
Oefenen met realistische situaties
Persoonlijke feedback
Implementatie
Om de VR-training probleemloos te kunnen implementeren kijken we graag met je mee. We plannen een installatieworkshop, waarin we samen de applicatie installeren en doornemen. Daarnaast ontvangen jullie van ons instructiekaarten en instructievideo’s zodat iedereen zelfstandig uit de voeten kan met de (VR-)training.
Support en onderhoud
Ook na installatie sta je er niet alleen voor. We bieden een supportlijn aan die je tijdens kantooruren (tussen 9:00 en 17:00) altijd kunt bellen als je tegen problemen aanloopt. Eén van onze medewerkers staat je dan te woord om te zorgen dat je probleem wordt verholpen. Bovendien ontvang je bij aanschaf van het pakket altijd de nieuwste updates van de software om ervoor te zorgen dat de app altijd up-to-date is.